服務(wù)平臺(tái)支持
1、管理平臺(tái):海盟基業(yè)公司將通過SeagueMeeting”系統(tǒng)建立起雙方的日常溝通平臺(tái),以便使雙方能夠更好的把握市場狀況,銷售狀況,客戶需求等。
2、資料平臺(tái):海盟基業(yè)公司將為您提信息化的電子文件服務(wù),其中主要包括市場分析;視頻會(huì)議產(chǎn)品資料;代理商政策;行業(yè)解決方案等。
3、演示平臺(tái):海盟基業(yè)公司將不計(jì)人力為您搭建視頻會(huì)議演示體驗(yàn)中心,從而使您能夠更好的貼近客戶,并設(shè)專職客服人員配合演示。
4、試用平臺(tái):海盟基業(yè)公司將盡可能的免費(fèi)給用戶提供視頻會(huì)議的試用服務(wù),爭取以最快的速度讓用戶去了解、去體驗(yàn),同時(shí)讓他們對視頻會(huì)議系統(tǒng)能有真正的認(rèn)識。
5、培訓(xùn)平臺(tái):海盟基業(yè)公司將根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn),通過自己的視頻會(huì)議系統(tǒng)長期與我們的合作伙伴進(jìn)行遠(yuǎn)程交流或培訓(xùn)。
產(chǎn)品技術(shù)保證
軟件升級:海盟基業(yè)公司將為您提供相關(guān)軟件的定期免費(fèi)升級服務(wù)。
技術(shù)支持服務(wù)
1、熱線電話支持:幫助解答代理商遇到的疑難問題。
2、方案設(shè)計(jì)支持:協(xié)助代理商進(jìn)行項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)。
3、項(xiàng)目支持服務(wù):協(xié)助代理商進(jìn)行項(xiàng)目的具體運(yùn)作。
4、遠(yuǎn)程調(diào)測服務(wù):協(xié)助代理商進(jìn)行遠(yuǎn)程系統(tǒng)調(diào)測。
5、現(xiàn)場支持服務(wù):協(xié)助代理商解決現(xiàn)場遇到的實(shí)際問題。
6、網(wǎng)上技術(shù)支持:www.seague.com
相關(guān)培訓(xùn)支持
1、基礎(chǔ)培訓(xùn):視頻會(huì)議的概述(包括定義、發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢);視頻會(huì)議系統(tǒng)介紹(包括分類系統(tǒng)構(gòu)架、產(chǎn)品形態(tài));視頻會(huì)議的應(yīng)用模式等。
2、技術(shù)培訓(xùn):數(shù)據(jù)視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置;數(shù)據(jù)視頻會(huì)議系統(tǒng)的操作使用等。
3、銷售培訓(xùn):銷售FAQ(包括針對的市場面、競爭分析、案例介紹等)。
市場推廣支持
1、市場活動(dòng)支持:配合代理商開展相關(guān)市場活動(dòng)(展覽會(huì)、技術(shù)研討會(huì)等)。
2、廣告宣傳支持:給予代理商派送宣傳資料;刊登相關(guān)媒體廣告;建立視頻會(huì)議體驗(yàn)中心等。
3、市場關(guān)系支持:配合渠道商進(jìn)行市場關(guān)系拓展。