近期,在經過與浪潮、金蝶、鼎捷等軟件公司的多次搏弈,用友CRM軟件憑借產品功能全面、設計思路領先、實施服務力量雄厚的優勢獲得了深圳市輝途致信汽車科技有限公司相關領導的一致認可;于近日,項目經過上線,已穩定運行超過3個月。
深圳市輝途致信汽車科技有限公司成立于2007年,是國內最具發展潛力的汽車綜合改裝服務企業之一。從成立之初,輝途致信便定位為4S深度合作伙伴,以“品質引領市場,服務推動變革” 為宗旨,為4S提供集渠道保護、銷售支持、市場推廣、技術支持、售后跟蹤為一體的綜合性服務企業。為保證企業健康穩定的發展,輝途致信公司決定用信息化手段提升核心競爭力,提高企業管理水平。
輝途致信在信息化的建設初期,就認識到客戶資源對于企業的重要性,在客戶管理和銷售管理上應用了簡單的管理軟件。隨著業務不斷深入,業務量的加劇,管理層意識到,需要有更為強大的信息化系統來支持企業運行同時實現以客戶為中心,動態記錄客戶交往記錄、交易記錄、價值信息,跟蹤每個業務人員的日常行為;應用更為科學的銷售模型、價值模型、報表設計等來對客戶、產品、員工、競爭、交易信息等進行量化、過程化全面分析。在信息系統選型過程中輝途致信提出:既能夠滿足輝途致信CRM應用需求,同時與后期ERP建設實現全面整合應用的要求。經過輝途致信信息化項目小組嚴格把關、層層篩選,最終確認用友公司的TurboCRM為入選產品,項目組成員希望通過用友CRM軟件實現輝途致信全面的動態客戶關系管理,同時對國內外銷售區域進行劃分,銷售過程實時掌控,提升和完善采購管理、生產過程的規范,通過CRM信息化的建設能最終為公司的決策提供重要依據。
雙方對產品的共同認識、用友軟件客戶經營的思路將,推動用友與輝途致信有限公司的合作進入了一個新的階段。輝途致信夏總說選定用友一是被用友ERP-U8和TurboCRM的先進產品設計理念、貼合實際的功能所吸引震撼,二是用友公司的專業和真誠深深打動了他。我們期待隨著應用的不斷深入,此項目能成為電子制造行業的標桿,并且推動深圳地區CRM銷售的高潮。