在經濟全球化、社會信息化的進程中,我國醫院已進入了數字化和信息化時代,作為醫院信息化的核心--HIS系統是每一家醫院IT部門主抓的工作,其維護工作在醫院的IT運維中占著最重要的位置。是否能快速響應將直接影響醫護人員為病患診治的效率。
醫生護士站應用現狀分析
目前我國大多醫院的HIS系統是基于PB+Oracle開發的C/S架構的系統, 這種架構的系統給IT運維帶來挑戰。HIS系統維護一般有兩方面:一是后臺HIS系統(包括中間件、數據庫、操作系統及硬件等)的維護;二是前端HIS工作站(包括桌面PC硬件、操作系統、HIS系統客戶端程序、打印設備、醫療外設等)的維護。在日常的運維過程中存在如下不足:
問題一:故障恢復慢,影響醫生工作效率,使排隊難題更加突顯,影響病患情緒
隨著PC使用年限的增加,軟硬件故障率也在不斷提高,PC出現故障時需要維護人員到現場支持維護,維護效率一直困擾著IT部門人員,更是引起了醫生和病患的不滿。以下是一組因PC故障對醫生的工作效率產生的影響的分析數據。
A、據統計,PC故障恢復時間平均在0.5-1小時左右;
B、按醫生每天工作8小時,以高峰期每天每醫生100人的門診量計算,系統故障0.5-1個小時,該醫生就會少診治6-12人,同時病患的排隊時間就會增長。
問題二:維護半徑長、維護工作量大、維護效率低
隨著醫院規模的擴大,較大型的醫院通常都有門診、住院、體檢等不同樓群,還有不少醫院建設了分院,但醫院的IT人員有限,不能在每棟樓、每個分院都配備IT運維人員,日常運維過程中,IT運維人員需要在不同建筑、不同樓層間奔波,不僅工作量大,還存在響應時間慢,并導致問題一更加突顯。
問題三:維護工作量大、維護成本高
早期,我國大多數醫院的HIS系統是基于PB+Oracle采用C/S架構開發,這種系統目前仍大量在用,使得HIS系統前端的維護需要在客戶端上完成,這給運維帶來更大的壓力。
問題四:不能滿足醫生彈性辦公需求
基于工作需求,醫生需要在門診、急診、住院、實驗室等不同場所上班。傳統PC方案中,醫生個人數據與PC硬件設備綁定,醫生數據不能跟隨醫生漫游,不能滿足醫生彈性辦公的需求。
解決方案
1.概述
基于前文的現狀分析,東方榮華基于VDI技術及云計算模式提出了桌面云解決方案。方案將門診、住院部的醫生、護士工作站,收費以及預約窗口桌面全部以云桌面的形式遷入數據中心,并將云桌面以服務的形式提供給用戶,并在用戶桌面部署接近零維護的云計算終端,用戶通過云終端訪問自已的云桌面。
2.門診治療
方案建議門診醫生工作站采用VDI方案架構,云桌面由數據中心管控,實現集中管理、集中安全,遠程支持維護,門診醫生通過云終端接入云桌面,并且云桌面之間相互獨立,每個用戶擁有個人數據空間,用戶可以配置個性化桌面,同時數據集中保存在數據中心,更有安全保障。
該方案可以滿足故障恢復快的需求,一般軟件故障可以由管理人員遠程維護操作,系統故障可以在10分鐘內發布新的桌面系統,保障業務連續,如果端末硬件故障,可以及時更換云終端設備,并且實現桌面連續工作,不丟失任何數據。
該方案完全支持二代身份證刷卡、醫保卡刷卡器、一卡通刷卡器、打印機等外設設備接入。
醫院管理人員可以與門診醫生工作站云桌面一起規劃,并且采用相同的方式發布桌面,只是在發布桌面 模板的時候根據用戶的不同要求,部署不同的桌面模板。
3.臨床診療
針對臨床醫生、護士輪班工作的特點,方案建議采用桌面云解決方案,通過在數據中心為每個醫護工作人員分配獨立的桌面,每一個醫護人員可以使用共用的云終端設備連接訪問云桌面,且每個人都擁有獨立的桌面。
在該方案中,每個用戶對擁有的桌面的任何操作都不會影響到他人。還可以對不同的桌面進行不同的安全配置,這樣不僅保證了終端主機的使用安全,又能給醫護人員帶來良好的使用感受。
對于需要進行移動查房、移動護理的醫護人員,還可通過移動終端設備連接云應用。
方案中,所有的信息流都只是在數據中心內流通,PACS等影像資料不需要從數據中心傳輸到醫生工作站,可以提高訪問效率。
4.移動醫療
移動醫療包括三種形態
l院內的移動查房業務
l院內的移動護理業務
l院外的社區、農村移動醫療業務
移動醫療人員可以在平板、手推車上通過WiFi或3G接入訪問數據中心的虛擬應用。
在方案中在客戶端與數據中心之間傳輸的只有屏幕信息及鍵盤鼠標消息,這不僅能有效降低網絡帶寬需求,還能有效提高數據安全,保證敏感數據只在數據中心內部傳輸。為醫護人員提供完整的、實時的、隨時隨地的病人信息訪問,有助于提高醫療質量,保證各類手持設備問醫療信息系統體驗上的一致性。
方案優勢
1.提升管理效率,提升服務形象
2.滿足移動醫療需求
3.降低總體擁有成本(人力、能耗等)
醫生護士站應用現狀分析
目前我國大多醫院的HIS系統是基于PB+Oracle開發的C/S架構的系統, 這種架構的系統給IT運維帶來挑戰。HIS系統維護一般有兩方面:一是后臺HIS系統(包括中間件、數據庫、操作系統及硬件等)的維護;二是前端HIS工作站(包括桌面PC硬件、操作系統、HIS系統客戶端程序、打印設備、醫療外設等)的維護。在日常的運維過程中存在如下不足:
問題一:故障恢復慢,影響醫生工作效率,使排隊難題更加突顯,影響病患情緒
隨著PC使用年限的增加,軟硬件故障率也在不斷提高,PC出現故障時需要維護人員到現場支持維護,維護效率一直困擾著IT部門人員,更是引起了醫生和病患的不滿。以下是一組因PC故障對醫生的工作效率產生的影響的分析數據。
A、據統計,PC故障恢復時間平均在0.5-1小時左右;
B、按醫生每天工作8小時,以高峰期每天每醫生100人的門診量計算,系統故障0.5-1個小時,該醫生就會少診治6-12人,同時病患的排隊時間就會增長。
問題二:維護半徑長、維護工作量大、維護效率低
隨著醫院規模的擴大,較大型的醫院通常都有門診、住院、體檢等不同樓群,還有不少醫院建設了分院,但醫院的IT人員有限,不能在每棟樓、每個分院都配備IT運維人員,日常運維過程中,IT運維人員需要在不同建筑、不同樓層間奔波,不僅工作量大,還存在響應時間慢,并導致問題一更加突顯。
問題三:維護工作量大、維護成本高
早期,我國大多數醫院的HIS系統是基于PB+Oracle采用C/S架構開發,這種系統目前仍大量在用,使得HIS系統前端的維護需要在客戶端上完成,這給運維帶來更大的壓力。
問題四:不能滿足醫生彈性辦公需求
基于工作需求,醫生需要在門診、急診、住院、實驗室等不同場所上班。傳統PC方案中,醫生個人數據與PC硬件設備綁定,醫生數據不能跟隨醫生漫游,不能滿足醫生彈性辦公的需求。
解決方案
1.概述
基于前文的現狀分析,東方榮華基于VDI技術及云計算模式提出了桌面云解決方案。方案將門診、住院部的醫生、護士工作站,收費以及預約窗口桌面全部以云桌面的形式遷入數據中心,并將云桌面以服務的形式提供給用戶,并在用戶桌面部署接近零維護的云計算終端,用戶通過云終端訪問自已的云桌面。
2.門診治療
方案建議門診醫生工作站采用VDI方案架構,云桌面由數據中心管控,實現集中管理、集中安全,遠程支持維護,門診醫生通過云終端接入云桌面,并且云桌面之間相互獨立,每個用戶擁有個人數據空間,用戶可以配置個性化桌面,同時數據集中保存在數據中心,更有安全保障。
該方案可以滿足故障恢復快的需求,一般軟件故障可以由管理人員遠程維護操作,系統故障可以在10分鐘內發布新的桌面系統,保障業務連續,如果端末硬件故障,可以及時更換云終端設備,并且實現桌面連續工作,不丟失任何數據。
該方案完全支持二代身份證刷卡、醫保卡刷卡器、一卡通刷卡器、打印機等外設設備接入。
醫院管理人員可以與門診醫生工作站云桌面一起規劃,并且采用相同的方式發布桌面,只是在發布桌面 模板的時候根據用戶的不同要求,部署不同的桌面模板。
3.臨床診療
針對臨床醫生、護士輪班工作的特點,方案建議采用桌面云解決方案,通過在數據中心為每個醫護工作人員分配獨立的桌面,每一個醫護人員可以使用共用的云終端設備連接訪問云桌面,且每個人都擁有獨立的桌面。
在該方案中,每個用戶對擁有的桌面的任何操作都不會影響到他人。還可以對不同的桌面進行不同的安全配置,這樣不僅保證了終端主機的使用安全,又能給醫護人員帶來良好的使用感受。
對于需要進行移動查房、移動護理的醫護人員,還可通過移動終端設備連接云應用。
方案中,所有的信息流都只是在數據中心內流通,PACS等影像資料不需要從數據中心傳輸到醫生工作站,可以提高訪問效率。
4.移動醫療
移動醫療包括三種形態
l院內的移動查房業務
l院內的移動護理業務
l院外的社區、農村移動醫療業務
移動醫療人員可以在平板、手推車上通過WiFi或3G接入訪問數據中心的虛擬應用。
在方案中在客戶端與數據中心之間傳輸的只有屏幕信息及鍵盤鼠標消息,這不僅能有效降低網絡帶寬需求,還能有效提高數據安全,保證敏感數據只在數據中心內部傳輸。為醫護人員提供完整的、實時的、隨時隨地的病人信息訪問,有助于提高醫療質量,保證各類手持設備問醫療信息系統體驗上的一致性。
方案優勢
1.提升管理效率,提升服務形象
2.滿足移動醫療需求
3.降低總體擁有成本(人力、能耗等)