在2013 IBM CIO 高峰論壇上，IBM發(fā)布了白皮書《為什么合作伙伴戰(zhàn)略至關(guān)重要》揭示了最近關(guān)于全球1351位商界領(lǐng)袖進行深入調(diào)研分析的結(jié)果。“合作伙伴已經(jīng)成為企業(yè)的一項重要戰(zhàn)略，通過建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，企業(yè)可以將自身優(yōu)勢資源更加專注在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新上，最終實現(xiàn)業(yè)績的增長。IBM一直致力于幫助中國企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。通過對中國市場的多年探索，IBM積累了豐富的經(jīng)驗。IBM將憑借自身強大的技術(shù)、服務(wù)、實施能力，深刻的行業(yè)洞察以及龐大的專家團隊，通過創(chuàng)新的合作模式幫助眾多中國企業(yè)在新技術(shù)趨勢下，緊抓發(fā)展機遇，實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)突破。”IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總經(jīng)理羅睿怡介紹。

▲IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總經(jīng)理羅睿怡

過去10年，IBM一直在做對CEO的調(diào)查，不同以往的是，“當(dāng)今技術(shù)在不斷的發(fā)展，社交、移動、大數(shù)據(jù)及云計算是當(dāng)下的四大技術(shù)趨勢，這些技術(shù)趨勢為企業(yè)帶來了更多的便捷的選擇。”IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部策略外包服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理黃瓊慧介紹。

▲IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部策略外包服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理黃瓊慧

IT技術(shù)環(huán)境日趨復(fù)雜，競爭逐漸加劇。在企業(yè)最重要的外部力量對企業(yè)自身產(chǎn)生什么影響的問題上， “調(diào)查顯示，從去年到今年，這個影響變成了技術(shù)，其中的原因與第三平臺的出現(xiàn)有關(guān)。因為第三平臺所需要的技術(shù)含金量更高，所以CEO們已經(jīng)感覺到他今天要想跟上市場的變化，他的技術(shù)是不是能夠很好的支持是非常重要的影響因素。”。IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部服務(wù)整合業(yè)務(wù)總經(jīng)理牛履民如此介紹，而這也導(dǎo)致企業(yè)對于通過外部力量獲得技術(shù)支持及行業(yè)洞察變得非常重視。

▲IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部服務(wù)整合業(yè)務(wù)總經(jīng)理牛履民

為了獲得業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)鍵能力，53% 的 CEO 已經(jīng)利用深入的外部合作促進創(chuàng)新，92% 的CMO借助外部合作伙伴來執(zhí)行客戶和數(shù)據(jù)分析，68% 關(guān)注業(yè)務(wù)增長的 CIO 正在進行廣泛的外部合作。以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為出發(fā)點并廣泛進行外部合作的企業(yè)的業(yè)務(wù)增長速度與創(chuàng)新能力比只進行少量外部合作的企業(yè)快4至5倍;與外部合作意愿較低的企業(yè)相比，合作意愿高的企業(yè)在推動業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、提升區(qū)域擴張能力等方面對外部合作具有更高的需求。

面對合作伙伴戰(zhàn)略帶來的機遇，企業(yè)創(chuàng)新者們更重視通過三方面來打造成功的合作伙伴戰(zhàn)略。

·緊扣業(yè)務(wù)成果的衡量指標(biāo)：企業(yè)創(chuàng)新者正在使用更加面向業(yè)務(wù)的評估方法，他們不斷協(xié)調(diào)外部合作伙伴用與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)相符的指標(biāo)來評估工作。企業(yè)創(chuàng)新者還將他們外包的服務(wù)與這些廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。這意味著在確定外包哪些服務(wù)時，企業(yè)將審視服務(wù)的流程。

·明確的轉(zhuǎn)型范圍：企業(yè)創(chuàng)新者通過外部合作來獲得進行大規(guī)模創(chuàng)新所需的能力。因為他們常常依靠外部合作伙伴來提供企業(yè)急需的知識和經(jīng)驗，所以他們更傾向于在開發(fā)戰(zhàn)略時利用這些合作伙伴的洞察。

·整合管理：企業(yè)創(chuàng)新者正在更快地向企業(yè)的整合管理推進。為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果，他們深刻認識到需要在各個業(yè)務(wù)單元間開展協(xié)作。實現(xiàn)廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo)常常需要涉及多個外部合作伙伴，這也加劇了企業(yè)對整合管理的需求。

隨著外部合作成為日益普遍的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，合作的動機已經(jīng)發(fā)生改變，成本節(jié)約雖然重要，但是成為實現(xiàn)一種助力創(chuàng)新和增長的方式和手段。

新奧集團與IBM是長期戰(zhàn)略合作伙伴，此次高峰論壇上，新奧集團的CIO韋有雙先生介紹了新奧集團與IBM的合作歷程。他認為當(dāng)今CEO對于技術(shù)的重視程度已經(jīng)到了非常重要的地位，也成為推動組織前進的重要因素。新奧集團在選擇戰(zhàn)略合作伙伴的方面，關(guān)鍵從“目標(biāo)、戰(zhàn)略、執(zhí)行、能力”這四個方面來思考。同時，他表示：“外包應(yīng)該是一種客戶與服務(wù)提供者之間的買賣關(guān)系，更應(yīng)該是共同合作的態(tài)度。”

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部策略外包服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理黃瓊慧表示：“IBM多年來已經(jīng)與中國企業(yè)與組織建立了深厚的合作伙伴關(guān)系，我們不僅一起工作、一起創(chuàng)新，更互相學(xué)習(xí)，并因此積累了豐富的行業(yè)洞察與經(jīng)驗。我們希望今后能與更多的合作伙伴分享我們的經(jīng)驗、洞察與能力，在合作中共同探索未來發(fā)展的機遇。”

　　小結(jié)：科技再成企業(yè)創(chuàng)新重點

從IBM近期發(fā)布的兩個報告中不難看出，IT技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的重要驅(qū)動力，無論是云計算、社交網(wǎng)絡(luò)、還是實施數(shù)據(jù)分析所帶來的分析洞察能力，都將成為企業(yè)未來助力發(fā)展的科技手段和工具。中國企業(yè)的高管們有沒有意識到自己的環(huán)境也在改變?是不是應(yīng)該著重考慮如何更好的利用科技，利用云幫助自己成就創(chuàng)新發(fā)展?不可否認的是，已經(jīng)有很多企業(yè)走在了前面。