在數據中心建成以后，之后更長的一段時間內數據中心將進入到系統維護階段。在數據中心運行的過程中，也會有大大小小的系統擴容、業務部署、優化等變化，其目的都是為了能夠處理更多的信息數據，讓數據中心運行得更高效。數據中心是一個技術高度密集型的場所，僅僅依靠數據中心的維護人員，很多時候會感到力不從心，尤其在應對數據中心各種突發故障，業務擴容時，數據中心維護人員的技術積累還遠遠不夠，畢竟數據中心里的各種設備太多，各種技術玲瓏滿目，一不小心就會走入誤區，這時就需要專業的技術人員進行指導和支持，這樣就孕育出不少市場機會。
數據中心希望得到更多的技術支持，這催生了數據中心運維服務市場。有數據顯示，在2012年我國數據中心運維市場就達到了62億元，2013年達到了77億元，2014年更是達到了94億元，每年的市場增長率都超過20%。未來幾年依然是數據中心高速發展的黃金時期，不難預測數據中心運維服務市場也將繼續保持高速增長。
數據中心運維服務涉及技術門類廣泛，不僅能提供物理及IT基礎建設、被動維護和主動維護，還可以提供設備體檢、系統優化、業務割接保障、緊急故障處理、工程項目實施等等，真是五花八門。有專業的第三方服務企業，比如一些做網絡規劃設計的企業，可以為數據中心提供建設方案，并指導實施;有設備廠家企業，比如設備廠家可以提供駐廠服務，設備除塵，巡檢等服務，還可以指派設備廠家的技術人員到數據中心做設備維護工作，或者也可以提供一些設備的維保服務，可以免費給數據中心更換故障設備;還有工程實施企業，比如數據中心要在機房里新增100個機架的設備，要將所有的設備進行安裝，布線，由工程實施的企業來完成，可以確保數據中心機房建設的標準化;最后還有提供整體服務的系統集成商，可以為數據中心提供開局設備調試，業務測試，故障模擬，演練等比較專業的服務。有了這些運維服務，可以將數據中心的技術人員從底層技術中脫離出來，而可以將業務聚焦下上層的數據中心業務上面。數據中心里包括網絡、服務器、存儲、安全等多行業的技術，這里的每一項都包含有各種復雜的軟硬件技術，數據中心根本自己掌握不了，也沒有必要掌握到多么深入。通過購買一些運維服務，就可以將自己從底層的技術中脫離出來，只關注自己數據中心的系統運轉情況，關注應用層運轉，這樣余下的工作全部交給運維服務的企業來完成，雖然運維服務的支出對于數據中心也是一個不小的負擔，但是帶給數據中心的卻是說不盡的好處，相比之下反而會節省數據中心的綜合支出。
正是基于以上的原因，數據中心在運維服務上的投入越來越大，使得這個細分市場發展得很快，幾乎占有整個數據中心市場的50%，數據中心服務占用了整個市場一半的份額，要知道很多服務都是幾乎零成本投入，數據中心賣的設備要刨除制造和研發、供應等成本，而服務幾乎是全部利潤。比如：給數據中心的設備做一次軟件升級，只需要安排一個技術工程師完成就可以了，而這樣的一次服務可以上萬;給數據中心做一次在線巡檢，給設備做一次除塵，這些人力投入成本很低，但卻可以帶來高額利潤。比如一般數據中心購買設備原廠的工程師駐場服務，一年費用就要幾十萬甚至上百萬，這個工程師全年都在數據中心工作，對設備的穩定運行負責，全年下來所有的支出費用也就十幾萬，巨大的利潤使得很多數據中心廠家越來越重視服務。如今，數據中心設備越來越標準化，設備企業之間的激烈競爭使得設備的利潤越來越薄，但是服務卻一直是高利潤的產品。有句俗語長說：“三流公司賣產品，二流公司賣服務，一流公司賣標準。”
真正能賣運維服務的，一定是技術和市場地位較高的企業。如果是一般企業提供的服務，恐怕沒有哪個數據中心愿意去用，數據中心會覺得其技術水平還不如自己，或者對其服務水平遲懷疑態度。比賣運維服務更愜意的就是賣標準的企業，比如通信領域里的高通，既不賣產品，也不賣服務，只做行業的規則的制定者，它設計的游戲規則，全行業的人都要遵守，只有發展成為像高通這樣的公司，才能稱得上是優秀的企業。看這次國家對高通的市場壟斷罰款就可以看出，高通三天就完成了60多億人民幣的罰款，一點不差錢。高通就專門通過賣標準，就可以獲得比賣服務更高的利潤，在數據中心行業里也是如此。當一個企業上升為賣標準的，將在這個行業里極具發言權，不過數據中心依然是一個發展變化飛快的行業，還沒有哪個企業可以達到這樣的水平，就算是網絡設備世界里的思科也達不到，思科也定義了不少的網絡標準，但是并不是所有企業都愿意遵守，所以在網絡技術里有很多的爭議。
隨著數據中心的系統越來越復雜、規模越來越龐大，新技術層出不窮，這給數據中心維護帶來了很大壓力。恰好有提供運維服務的企業，這些企業可以給數據中心提供全方位的保障，確保數據中心長期穩定運行。數據中心通過引入運維服務，可以提升自己數據中心的管理水平，為未來綠色運維、高效運維，提供了新的起跳點。在數據中心設備激烈競爭的今天，不妨多關注數據中心的運維服務市場，在這個數據中心細分市場里，相當長一段時間內都必將是一片發展的藍海。
