系統集成服務自誕生之日起，就一直隨著IT行業的大勢而發展。從最初的硬件主導，到今天的硬件軟化，再到將來的軟件服務化、服務產品化，IT行業發展大勢有著一個清晰的演進脈絡。但是，近幾年來系統集成服務市場的發展并未跟得上IT行業大勢的變化，行業整體盈利水平低下，營業收入增長乏力，大、中、小各級系統集成商的轉型升級皆較為困難。那么，中國系統集成商的轉型之路到底寄于何方？
中國系統集成服務市場發展現狀
2008年，中國系統集成服務市場的增長率略低于預期，達到10.3%，市場規模為213.43億元。經過20多年的發展，各類數據皆顯示系統集成服務市場進入了相對的成熟期，市場增長率逐步趨緩。盡管如此，中國仍然是全球系統集成市場增長速度最快的地區之一；在亞太區，中國系統集成市場已經成長為僅次于澳大利亞的系統集成市場，預計到2010年中國將成為亞太區最大的系統集成服務市場。
由于IT市場發展逐漸成熟，信息化建設水平逐步提高，針對各種軟硬件產品的集成服務收入在整個系統集成服務市場的比例逐年下降，圍繞著軟硬件產品進行的應用開發比重越來越大。2008年中國系統集成服務市場中，應用開發、產品集成的比例分別為51.1%、48.9%。
中國系統集成商轉型之痛
從50%利潤率的風光，到今天不足10%的行業平均利潤率；從眾人追捧為朝陽產業，到今天的斜塔之危；系統集成市場競爭程度日趨激烈，集成商不堪生存壓力。加上全球金融危機的影響、IT服務市場投資下降、客戶需求增長乏力，系統集成商的經營環境面臨前所未有的困難。宿主IT產業的“服務化”大勢，使得系統集成行業的“轉型”自然成為其未來之道。
然而，隨著用戶對系統集成商軟件開發和專業化服務的要求越來越高，系統集成商“轉型”之路背后隱藏的是巨大的苦痛：
項目制模式積重難返
系統集成服務是以典型的項目制進行運作的，盡管過去十年來，已有不少系統集成商嘗試從低層次的搬運工轉型到“解決方案提供商”，或者轉型做獨立軟件開發商(ISV)，但項目制模式的沉淀已經積重難返——完全集成別人的產品而沒有自己的行業應用，會越來越不具備競爭力，但不抓客戶、不做項目又顯然無法維系生存。
行業整體業務水平低，一級系統資質只占6.3%
盡管近年來系統集成服務市場已經涌現了神州數碼、華勝天成等大型上市企業，但就行業整體業務水平來說，仍舊停留在較低層級上：至2009年10月份為止通過中國計算機信息系統集成資質的3422家企業中，只有6.3%的企業擁有一級系統集成資質，大量存在的是業務水平較低的三級、四級系統集成商，合并占比達到67.8%。
中國系統集成商轉型之路
當前的金融危機是一個汰弱留強的加速器，也是中國系統集成商進行轉型升級的洗禮。盡管20多年的發展歷程中，中國大多數的系統集成商已經進行過幾次艱難的轉型，但它們心向往之的理想業務模式仍未達成。而在未來發展中，不斷的轉型、持續的升級將會成為中國上萬家系統集成商的一種常態，而以下幾個方向或許是它們轉型之路上的幾盞明燈：
從系統集成服務轉向IT服務或研發軟件產品
這條路也是當前眾多系統集成商轉型的首選之路，但由于先前由SI成功轉型為ISV的企業少之又少，因此轉型做IT服務成為大型SI的首選，如神州數碼、華勝天成、高偉達等行業內標桿企業。系統集成商在進行這一角色轉換過程中，需要明白專業服務提供商并不是依靠軟硬件產品來盈利，他們的價值體現在把技術和業務背景融合到一起，也是各種資源的整合。因此，專業服務提供商利用自身在某些領域擁有的特殊技能來獲取利潤尤為重要。
抓住云計算等新興技術趨勢，整合產業鏈上中下游資源
云計算的興起可能是未來5年內最為重要的IT產業趨勢。但與其說云計算是一種新興技術，不如說它本身就是一個系統集成：一個融合了底層IaaS，中間層PaaS、HaaS，到上層SaaS的一整套服務集；因此，系統集成商在其中的機會不言而喻。
利用國際產業轉移大勢，尋找新的中間件合作伙伴
中間件作為集成各種應用軟件的工具，一直都是系統集成商的利器。SOA技術與產品的推出更是把不同的技術和IT架構集成起來，從而會盡可能地消除系統間的不一致。近兩年來，SOA的落地實施進一步深化，CEP、EDA等新的理念和產品不斷推出，而國際產業轉移的大勢，使得一些歐美SOA廠商加大了在中國的投入，如TIBCO、Progress、TmaxSoft等。中國的系統集成商可以利用此局勢，尋找新的合作伙伴。
出奇制勝，在新興行業信息化市場先下手為強
金融、電信、政府、電力等行業的信息系統集成市場格局已經形成，大型系統集成商已經在這些領域內建立了各種各樣的壁壘，使得每家SI都不能輕易地去動別人的“奶酪”。而物流、連鎖經營等新興行業，包括鐵路等傳統行業，近些年的信息化建設正處于蓬勃發展時期，把握這些新興行業信息化市場的機遇，從而及早布局，也是中國系統集成商轉型升級可資參考的一招妙棋。
