“你們公司怎么回事啊，效率這么低，我才跟你們項目經理說項目實施不理想，先不付款的，又來催。”年前，客戶經理小劉接下一個大項目，卻在跟進過程中煩惱重重。由于項目實施周期比較長，客戶方要求分期付款。按照項目實施計劃表，小劉定期向客戶催款，誰知每次都碰壁，要么項目延期、要么項目不合格要返工，因跨部門溝通不暢被罵得狗血淋頭。

小方是該大型項目的項目經理，日子同樣不好過。當初小劉一個電話告訴他項目要立項，只是簡單說了項目的情況，很多細節都沒有說到。在項目成果交付時，總是聽到客戶抱怨，“我當初跟你們銷售可是溝通好了，為什么現在沒做到，你們銷售明明答應我的。”小方的煩惱還不止這一些，項目實施完成后，財務一統計項目利潤，遠遠低于預想中的。公司掙錢少了，少不了被BOSS訓斥一頓。

類似于這樣的煩惱，其實在每家項目型企業都常常出現，歸于到底在于銷售與項目形成“信息”孤島，銷售流程與項目實施流程鏈接不上，導致信息傳遞出現障礙，如信息傳遞時間慢、信息傳遞過程有遺漏、信息傳遞過程發生變化，最終業務信息滯后、不全面，甚至是不準確，給銷售人員和項目人員開展工作帶來了無窮無盡的困擾，更容易影響客戶感知，造成客戶滿意度下降。

隨著企業運營步伐的加快，很多企業越來越重視管理，將企業管理提升到一個全新的戰略高度。企業管理得好壞，不僅僅在于是否提升企業運行效率，更在于能否幫助企業減少運營成本，給企業帶來更多的收益。解決銷售與項目之間的“信息孤島”關鍵也在于運用一個高效的管理方法，打通銷售管理與項目管理流程，通過信息的實時共享，加強不同部門人員的溝通與協作，提升工作效率。高效的管理方法千千萬萬，小編認為，借助信息化手段實現業務與項目一體化管理，是解決銷售與項目脫節的比較有用的方法。

業務與項目一體化管理，商務流程與項目實施流程自由流轉，無縫鏈接，來自不同部門的業務數據實時共享更新，不同部門人員零距離溝通，相比線下繁瑣的交接，工作效率秒速提升。 首先，項目人員可以根據銷售人員在系統中提交的項目請求直接發起項目計劃，所有的項目信息自動帶過來，高效快捷。同時，項目人員還可以隨時在系統中查看銷售人員共享的客戶和項目信息，以便項目人員更好地了解整個項目的情況，確保項目更加順利地實施。

其次，對于一些分期付款的項目，銷售人員需要根據項目進度定期向客戶催款。通過系統項目信息的實時共享，銷售人員可以實時知道最新的項目實施情況，并且按照項目里程碑有序地開展催款工作。

最后，通過系統的統計分析功能，企業還能夠做到項目利潤的實時統計，系統自動根據合同的收入，以及項目成本的實時更新，在項目實施過程中實時更新項目利潤情況，讓決策者可以根據利潤變化情況及時調整策略，確保項目獲得預期利潤。

由高亞科技（廣州）有限公司自主研發的8Manage FAS（企業一體化管理系統）在業務與項目一體化管理方面做得非常成熟，“一個設計，一個系統”的系統架構設計優勢實現了業務信息的實時共享，幫助企業搭建從售前商機跟蹤，到合約簽訂，再到合約履行（項目實施）的統一業務鏈條，改變原有業務流程斷層局面，極大地提升了企業管理效率。目前，該應用模式已經被多家企業引進，包括國家電網、四川創意信息技術股份有限公司、澳大利亞邦奇電子工程有限公司、廣東天信電力工程檢測有限公司等，成功帶動一批企業 “華麗轉身”。

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