邁斯門禁：我們不僅提供好的產品，還提供好的服務
一支穿云箭，邁斯千里來相見！
產品再好，也要保養，在時下這個互聯網+的時代，一個品牌要成功不僅僅是取決于產品質量的好壞，還有一個重要的因素便是售后服務到不到位。在兩款產品出身差不多的情況下，如果一個廠家僅僅是為了把產品賣出去，沒有配套的售后服務或者只是簡單的產品維修；一個廠家在產品賣出去后還會有定期的產品維護、技術支持回訪等服務，客戶會如何選擇應該一目了然了。
邁斯門禁是一個立身于產品的廠商，我們除了提供可靠的產品還提供完善的售后服務，并且承諾每一位最終客戶都可享受我司的售后服務，提供技術服務支持和產品維修、退換貨服務，只要您有這個需求，無論千里萬里，邁斯都會響應，并且保障嚴謹、規范、細致的高品質售后服務。
邁斯售后服務承諾包括以下內容：
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序號 |
服務項目 |
服務內容 |
備注 |
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1 |
工程疑問解答 |
項目工程實施過程中與我司門禁設備安裝與使用有關的所有疑難問題的咨詢與解決。可提供電話咨詢、網絡咨詢服務。 |
免費 |
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2 |
遠程故障排查 |
1）有關我司門禁設備軟件安裝與使用的問題可提供網絡遠程故障排查； 2）控制器與讀卡器的問題可根據設備聲光提示進行遠程故障排查。 |
免費 |
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3 |
技術支持服務回訪 |
在技術支持服務結束后的5個工作日內客服將與服務客戶進行電話回訪，確保提供服務的及時性與有效性。 |
免費 |
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4 |
產品保修服務 |
邁斯門禁自產設備自購買之日起提供免費一年的保修服務，從第二年起至第十年可購買我司的產品延保服務。 |
詳見《產品延保服務說明》。 https://www.ui-max.com/yanbao/ |
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5 |
上門技術服務 |
提供現場技術支持服務，協助客戶解決項目現場遇到的邁斯門禁產品相關技術問題。 |
客戶負責 |
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6 |
產品退換貨服務 |
1）單筆軟硬件合同金額合計低于1萬元的，且屬于邁斯門禁售出的非定制類產品，無產品質量問題的，到貨后7天內可無條件退貨，所退產品必須符合未經使用且原包裝完整、不影響廠家二次銷售。 2）客戶在到貨后 3個工作日內進行產品檢驗，若發現質量問題，應當于7個工作日內通知我司，可在30天內進行換貨或退貨處理。 |
運費由客戶承擔 |
