一、 環境要求
1、對營業網點的服務窗口客人與工作人員對話的實時錄音
2、錄音設備獨立工作
3、自帶大容量存儲容器,總容量以小時為單位,可以保存上萬個小時
4、根據聲音控制錄音,減少無效數據和儲存器的浪費
二:適用場合:
政府行政辦事大廳柜臺錄音;
售票窗口錄音;
收費窗口錄音;
營業柜臺錄音;
……
科鎂柜臺窗口錄音錄音設備
●嵌入式架構,不需要計算機,接上電源即可工作,方便可靠,防病毒
●自動記錄來電、去電、未接號碼、通話時間、通話內容等通話信息
●獨特的音量自動增益控制(AGC)技術,確保通話雙方音量平衡,語音清晰
●獨特的DSP算法,確保主叫號碼(DTMF/FSK)和DTMF按鍵在各種線路環境下準確接收
●硬件8倍壓縮錄音存儲,節省存儲空間,500G硬盤,每天錄音8小時,可以錄音2年以上。
●自動檢測存儲容量,空間將滿時可自動清理錄音文件,支持長時間循環錄音
●安裝錄音管理中心系統后,通過局域網、互聯網來管理錄音
●實時監控電話錄音儀各通道的線路狀態、來電去電號碼、通話時間等;
●對選定的通道實時監聽 對所有電話記錄按條件進行查詢、播放,添加通話備注
●將錄音文件和通話信息同步或定時傳送到計算機上保存
●一臺錄音主機可以同時注冊多位使用者,管理員可以預先設定每位使用者的操作權限
●可選錄音管理客戶端(C/S)或瀏覽器查詢(B/S)方式查詢管理通話記錄
●獨立式錄音儀支持分布式多地點安裝部署,通過中心管理錄音系統聯網集中監控管理
●可以在電腦上: 實時監控電話錄音儀各通道的線路狀態、來電去電號碼、通話時間等