我是一名還未畢業的實習生，初出校門對外面的世界滿懷憧憬卻又有些恐懼和焦慮。內心渴望做出一番事業，能夠實現自己的人生價值；卻又擔心自己的經驗不足，技能不夠，是否會被公司拒絕，是否能勝任以后的工作。帶著這種矛盾的心理，應聘了幾家公司，最終決定加入沃邦尼（武漢安科訊科技）。沃邦尼云端

這就是我上班的地方

公司是一家創業型公司，和大多數創業公司一樣，最大的特點就是充滿了活力與激情；拒絕固步自封、堅持創新學習。在公司我見過這些場景：電腦前同事們一聲不響埋頭敲打鍵盤；會議室內指著白板上的方案各抒己見、爭執討論；辦公桌的草稿紙上兩人低頭商議畫寫著最新的設計圖案；茶水間同事倒滿了自己的杯子順便將窗臺上的空杯也蓄滿了；餐桌前的歡聲笑語、回家路途中的盎然綠意都讓我想要融入其中。

公司內部

當然公司的氛圍很重要，但是最重要的還是在工作中的自我學習與經驗積累。進入公司后先從最基本的水晶頭怎么壓，再到學習設備的基本原理和協議，然后學習項目方案如何更周全的配置。但凡是涉及到實踐操作的，公司都會讓我跟著一起動手學習。其實剛進公司讓學這些東西的時候我是不屑的，心想這些知識在學校都學習過，所以在公司培訓的時候有些心不在焉，結果后來涉及到上手操作的時候我卻傻了眼。心態調整以后發現自己需要學習的知識實在是太多了。

學習使我快樂

昨天公司接到一個中控故障的任務，公司問我想不想去嘗試一下。聽到這個消息我雖然很渴望這個學習的機會，但是內心卻很害怕，因為明白自己有幾斤幾兩，目前的專業技能還達不到要求。但是老總跟我說了這樣一句話：“敢做、敢去嘗試才能擁有更多機會！”而且此次還有專業技術人員一起去，我主要是跟著學習如何將理論知識與現場結合起來，如何根據現場環境運用理論知識以及現場操作中需要注意哪些事宜。

接下來我跟大家分享一下調試的情況吧。

到達現場以后，我們先了解了一下問題的基本情況，發現機房兩個中控服務器中有一個聯通性異常，另一個則正常。（兩個中控服務器的配置相同，一個中控服務器可以ping通0網段，卻ping不通1網段，另一個則都可以），根據這個情況，我們首先觀察了各設備連接的端口線路，并排除了線路和端口聯通性問題，于是考慮交換機配置上是否出現問題，查看配置代碼后發現在該項目中劃分了VLAN，并通過三層交換機的三層路由實現VLAN間的通訊，用電腦連接核心交換機后，通過ping命令對各VLAN內的通信做了檢測，結果顯示聯通正常。但問題的現象表明可能是VLAN間的通信出現問題，于是檢查配置，發現配置正常。奇怪的是兩臺服務器的配置一樣，但一臺正常，另一臺異常，并且設備異常是從設備停電后開始的，這樣看來可能是交換機的系統異常，于是對交換機系統進行了更新升級，完成后發現問題依然存在，故基本排除交換機存在問題。

那么現在我們將目光轉向中控服務器，我們進入服務器系統查看了服務器IP和網關，兩臺服務器IP和網關都已經配置，從表面上看不出任何問題，我們查看了服務器的配置文件發現服務器系統設置的網關并未生效，可能是異常斷電導致的系統故障，重啟多次后問題依然存在，但用電腦代替服務器去ping發現聯通正常，于是對服務器進行了重新配置，重新分配了IP地址，發現問題得到了解決。

由此看來可能是服務器的系統出現問題，無法加載到所配置的網關，需手動重新配置。服務器采用的是Linux系統，通過查詢發現Linux系統存在BUG，在一定的情況下可能出現網關無法生效的情況，需在命令行中進行配置。對于該項目出現的問題，解決方法我們將進行深入分析，日后系統運行我們將持續關注。

通過本次調試，我第一次接觸到了實際生活中投入運營的機房，了解到機房的各種設備，組網結構。還看到了之前沒有接觸過的中控服務器。學習了中控服務器IP，網關的配置。了解了設備故障排查的基本流程，以及排查故障的方法。在檢查配置代碼的過程中，學習了VLAN間相互通信的方法，單臂路由和三層交換機的路由功能。在問題的解決過程中，還了解到一些Linux的系統問題。雖然本次調試我沒有直接參與，但是通過全程的觀察分析，學到了不少實戰的經驗和新的知識點。我也相信沃邦尼以后還會有更多讓我以及其他像我這樣的實習生能夠得到鍛煉和學習的機會。現在我已經迫不及待的期望沃邦尼工程師可以早日推出，這樣就可以根據故障現場的位置來就近分配工程師，因為這個故障排除的時間雖然不久，但是主要在去的路途中耗費的時間太久，沃邦尼工程師推出以后不僅為用戶提供了方便，縮短了故障處理時間，也為更多的工程師提供了技能提高的機會！

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