2019年5月27日至31日，航空工業(yè)信息技術(shù)中心（金航數(shù)碼）成功舉辦了航空工業(yè)AOS管理體系系列培訓(xùn)第一期即AOS管理體系建設(shè)方法培訓(xùn)班，來自集團(tuán)公司45家單位的企業(yè)管理、信息化推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的120人參加了此次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)系統(tǒng)性地涵蓋了AOS管理體系理念、集團(tuán)要求、方法、治理、模型化等內(nèi)容。

航空工業(yè)信息技術(shù)中心流程總監(jiān)張釗講解架構(gòu)與流程管理的基礎(chǔ)知識(shí)，介紹AOS管理體系發(fā)展歷程，解讀AOS管理體系總體要求，總體介紹建模規(guī)范內(nèi)容。航空工業(yè)信息技術(shù)中心三位專家就AOS管理體系生命周期六大階段展開詳細(xì)介紹。張哲深入講解AOS管理體系分析及設(shè)計(jì)階段的主要活動(dòng)，展示從戰(zhàn)略到流程體系的路徑工具，流程地圖和流程場景的設(shè)計(jì)方法。焦志強(qiáng)就AOS管理體系構(gòu)建階段、部署實(shí)施階段進(jìn)行講解，詳細(xì)介紹兩大階段的步驟、輸入、輸出及核心工具模板。范春明介紹了AOS管理運(yùn)行維護(hù)階段的可用的多種方法，并就AOS管理體系持續(xù)改進(jìn)階段五步及改進(jìn)模型進(jìn)行分享。此外，原國棟詳細(xì)地講解AOS治理與治理體系文件，強(qiáng)調(diào)模型化的重要意義，解讀AOS管理體系建模規(guī)范。

此次培訓(xùn)還特邀航空工業(yè)天津津電、陜飛 、成飛、沈飛等AOS試點(diǎn)單位進(jìn)行實(shí)踐分享與經(jīng)驗(yàn)交流。

航空工業(yè)天津津電副總經(jīng)理李奇鋒首先從外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境以及問題挑戰(zhàn)三個(gè)面闡述了津電AOS管理體系建設(shè)的實(shí)施背景和面對(duì)問題挑戰(zhàn)公司所采用的發(fā)展策略，隨后根據(jù)AOS六階段37步，結(jié)合實(shí)際工作，詳細(xì)介紹了津電開展AOS管理體系建設(shè)的工作過程和AOS工作的組織形式，分別從“高層領(lǐng)導(dǎo)重視”、“培養(yǎng)人才隊(duì)伍，AOS理念開枝散葉”、“業(yè)務(wù)誰主管，流程誰負(fù)責(zé)”、“著眼現(xiàn)在，放眼未來”等四個(gè)方面分享了推進(jìn)津電AOS管理體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)；并結(jié)合AOS體系“Y模型”與各位學(xué)員重點(diǎn)分享了關(guān)于業(yè)務(wù)域—流程組—流程到業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)場景，價(jià)值鏈端到端流程的變化歷程，強(qiáng)調(diào)了AOS管理體系建設(shè)工作是個(gè)長期持續(xù)優(yōu)化的過程，“十點(diǎn)樹木，百年樹人”，最重要的還是流程文化的建立。

航空工業(yè)陜飛規(guī)劃經(jīng)營部長張海琪分享陜飛公司AOS管理體系建設(shè)實(shí)踐工作，首先介紹陜飛公司AOS管理體系建設(shè)背景，系統(tǒng)性介紹陜飛AOS管理體系建設(shè)路徑，包括構(gòu)建體系建設(shè)推進(jìn)模型、高階流程全景設(shè)計(jì)、流程地圖設(shè)計(jì)、合規(guī)要素分解與承接、詳細(xì)流程設(shè)計(jì)、流程管理文件設(shè)計(jì)及保障措施等內(nèi)容，并就陜飛合規(guī)要素融合進(jìn)行詳細(xì)說明。最后從集團(tuán)公司試點(diǎn)單位的角度出發(fā)，分享工作開展過程中遇到的問題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。

航空工業(yè)成飛AOS管理體系技術(shù)專家葉麗作題為“體系助力能力增長，AOS引領(lǐng)服務(wù)業(yè)務(wù)變革”的主題分享。分享了在中央“強(qiáng)軍”思想下，武器裝備服務(wù)保障工作面臨的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，成飛面對(duì)挑戰(zhàn)以AOS為抓手開展客戶服務(wù)域流程體系建設(shè)，推進(jìn)業(yè)務(wù)變革的探索實(shí)踐全過程；詳細(xì)介紹了“AOS流程體系全生命周期”六大階段37步在成飛客戶服務(wù)域的實(shí)踐案例；展示了成飛客戶服務(wù)從業(yè)務(wù)域、流程組、流程、步驟到活動(dòng)的分析設(shè)計(jì)全過程；深度解析了以業(yè)務(wù)為核心的流程、組織、IT協(xié)同變革的意義和做法；詳細(xì)講解了37步實(shí)施的路徑、方法和工具表單，并總結(jié)分享了推進(jìn)AOS的難點(diǎn)、重點(diǎn)和括展應(yīng)用價(jià)值。

航空工業(yè)沈飛杜敏在“以AOS管理為統(tǒng)領(lǐng)，聚焦核心業(yè)務(wù)，提升企業(yè)競爭力”的分享中，介紹沈飛公司立足沈飛業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，在AOS管理思想和方法論的統(tǒng)領(lǐng)下，面向全業(yè)務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建了完整、全面、一體化的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)。從架構(gòu)分析、業(yè)務(wù)梳理、系統(tǒng)構(gòu)建、要素融合、治理規(guī)范、持續(xù)改進(jìn)等方面分享沈飛公司建設(shè)成果，展現(xiàn)沈飛公司在AOS管理體系建設(shè)的完整性、全面性的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)模型化、顯性化、標(biāo)準(zhǔn)化，并在面向客戶需求、聚焦產(chǎn)品服務(wù)的端到端流程建設(shè)中探索形成了獨(dú)特方法；在流程治理規(guī)范方面形成系統(tǒng)化的流程組織，實(shí)用的流程標(biāo)準(zhǔn)、制度，逐步形成靈活、多樣的流程文化宣貫方法，沉淀了豐富的流程知識(shí)資產(chǎn)。

培訓(xùn)中設(shè)置應(yīng)用討論環(huán)節(jié)，通過小組議題，促進(jìn)學(xué)員將理論知識(shí)與工作實(shí)際建立關(guān)聯(lián)，加深對(duì)AOS知識(shí)的理解，能更好地進(jìn)行知識(shí)應(yīng)用。通過培訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員表示收獲豐富，對(duì)AOS管理體系有了全面認(rèn)知，為以后工作開展提供重要指導(dǎo)。

在“AOS交流面對(duì)面”環(huán)節(jié)，參訓(xùn)學(xué)員踴躍提問，各位嘉賓就學(xué)員關(guān)心的問題進(jìn)行詳細(xì)了解答。秉承開放、共享、互通的原則，此次分享交流會(huì)為第二批推進(jìn)AOS試點(diǎn)單位學(xué)員提供了最佳實(shí)踐案例和寶貴經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了AOS管理體系推進(jìn)的信心。 

在此次培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，2019年6月17日航空工業(yè)信息技術(shù)中心（金航數(shù)碼）將舉辦AOS管理體系系列培訓(xùn)第二期即AOS管理體系建模工具與技能標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，致力于解決試點(diǎn)單位AOS管理體系推進(jìn)中模型化的共同需求。