一、系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)
建立園區(qū)計算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò):包括支隊計算機(jī)信息管理中心網(wǎng)絡(luò)、售卡點(diǎn)、收費(fèi)點(diǎn)、特約商戶網(wǎng)點(diǎn)和流動服務(wù)充值網(wǎng)點(diǎn);通訊網(wǎng)絡(luò)盡量使用已有的線路,如公共電話網(wǎng)絡(luò)和GSM無線網(wǎng)絡(luò);
實(shí)現(xiàn)IC卡制作和發(fā)放的自動化,管理IC卡用戶的帳戶和密碼的安全性;
使用手持移動POS機(jī)進(jìn)行收費(fèi)和交易,定時上傳數(shù)據(jù)匯總到信息中心;
實(shí)現(xiàn)各個銷售和收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)交易的電子化和自動化,避免或大大減少現(xiàn)金交易;
定時收集和處理交易數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)點(diǎn)之間清算清分的電子化自動化;
設(shè)立移動充值服務(wù)點(diǎn),為游客IC卡充值提供方便;
對POS進(jìn)行唯一的標(biāo)識和識別,實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)點(diǎn)的POS機(jī)設(shè)備管理;
自動判斷消費(fèi)超額或異常的IC卡,形成黑名單,防止非法IC卡的出現(xiàn)和使用;
實(shí)現(xiàn)IC卡的掛失處理,及時通知消費(fèi)點(diǎn),保護(hù)游客的經(jīng)濟(jì)利益;
實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)務(wù)管理功能,對旅游點(diǎn)的日常事務(wù)進(jìn)行信息化管理。
二、軟件系統(tǒng)功能
1、IC卡業(yè)務(wù)原理
在景點(diǎn)內(nèi)、外,涉及到IC卡的是多種多樣的,可以分為服務(wù)和消費(fèi)兩種,按照場景可以分為:景點(diǎn)外和景點(diǎn)內(nèi),消費(fèi)類型可以分為單項(xiàng)定額消費(fèi)(如入園門票,固定娛樂項(xiàng)目等)和非定額消費(fèi)(餐飲、購物)。
2、安全管理
由于本系統(tǒng)涉及到大量的交易處理,因此安全性問題顯得尤為重要。而在這方面,本方案也做了詳細(xì)、充分的考慮。本系統(tǒng)安全管理主要包括:
a.系統(tǒng)軟件安全管理:系統(tǒng)軟件安全是指使用本系統(tǒng)進(jìn)行操作的安全性。
b.數(shù)據(jù)加密:系統(tǒng)在寫卡、充值的時候,將金額經(jīng)過自己編寫的可逆加密算法加密后再寫入卡中。消費(fèi)時只要將加密的數(shù)據(jù)取出,交易程序進(jìn)行解密,便可得到金額數(shù)目。
c.密鑰管理:IC卡密鑰(本系統(tǒng)IC卡實(shí)行“一卡一密”,即每張IC卡都有一個唯一正確的密鑰,這樣即使有人僥幸破解了一張卡的密鑰,其它卡也還是安全的);手持機(jī)密鑰(每部POS機(jī)都有一個完全唯一的標(biāo)志,這個標(biāo)志寫在POS機(jī)的永久內(nèi)存中,為了安全起見,這個標(biāo)志也是通過加密的,即POS機(jī)密鑰)。
3、景點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)
前面重點(diǎn)介紹了旅游景點(diǎn)一卡通的IC卡業(yè)務(wù)處理,其實(shí)系統(tǒng)本身可以對景點(diǎn)的其他綜合業(yè)務(wù)處理進(jìn)行擴(kuò)充,如景點(diǎn)電子地圖分布、景點(diǎn)規(guī)劃管理、景點(diǎn)人員管理、景點(diǎn)設(shè)備器械管理等等,納入到景點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)IC卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)與綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的互連;
三、系統(tǒng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢
本系統(tǒng),無論從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計還是從軟件功能實(shí)現(xiàn)上,與同類軟件相比,有著自己獨(dú)特之處和優(yōu)勢;
a.從業(yè)務(wù)上,系統(tǒng)將具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:
能夠統(tǒng)一有效地管理整個旅游區(qū)中分散網(wǎng)點(diǎn)的收費(fèi)和交易活動;
提高消費(fèi)點(diǎn)收費(fèi)速度,提高管理效率;
能夠有效刺激游客的消費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益;
杜絕內(nèi)部員工貪污及其它有損公司利益的行為;
便于統(tǒng)計各處的營業(yè)及銷售情況來獲取內(nèi)部經(jīng)營反饋,并獲取統(tǒng)計數(shù)據(jù),進(jìn)行游客流量分析,據(jù)此進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃
方便游客不帶現(xiàn)金消費(fèi),保證游客的財產(chǎn)安全;
管理部門和消費(fèi)點(diǎn)采用電子記帳,準(zhǔn)確方便;
便于擴(kuò)展日后與銀行系統(tǒng)的信息接口。
b.從功能上講,系統(tǒng)具備以下特點(diǎn):
POS終端機(jī)可實(shí)現(xiàn)脫機(jī)交易、按日批量傳輸和后臺清算;
關(guān)鍵設(shè)備POS終端機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定、交易響應(yīng)速度快;
系統(tǒng)安全性高,對POS終端機(jī)的SIM卡要求密碼確認(rèn),每張IC卡都有自己的唯一序列號和密碼,并采用嚴(yán)格的加密手段,確保數(shù)據(jù)的安全;
系統(tǒng)具有強(qiáng)大的分析功能,可以對非正常消費(fèi)交易記錄進(jìn)行分析和統(tǒng)計,得出聯(lián)名IC卡的黑名單,POS終端機(jī)可以拒絕黑名單的IC卡的交易,保護(hù)景點(diǎn)和持卡人的利益。
四、系統(tǒng)拓樸圖