RFID防偽防竄貨管理系統(tǒng)

　一、需求分析

市場上享有一定知名度的品牌產(chǎn)品，由于產(chǎn)品有較好的品質(zhì)，市場上必定會出現(xiàn)仿造、假冒產(chǎn)品；同時也會出現(xiàn)"亂貼牌"銷售的情況，以賺取相當大的價格差，這種行為對廠家和消費者都造成了利益損害，也影響到廠家的品牌公信力。 

“竄貨”是分銷商或代理商受利益的驅(qū)動未經(jīng)許可私自將產(chǎn)品轉(zhuǎn)向非所屬的經(jīng)銷區(qū)域跨區(qū)域銷售，結(jié)果造成市場失調(diào)，供求關系失衡，價格體系破壞。“竄貨”現(xiàn)象，不僅使企業(yè)蒙受經(jīng)濟損失，聲譽也遭到嚴重破壞。

RFID電子標簽每一張都具有全球唯一識別碼，且不可更改的特點，健永RFID產(chǎn)品防偽防串貨系統(tǒng)通過應用RFID電子標簽技術(shù)，對商品進行全球唯一的UID（身份證）標識。通過外地分支機構(gòu)的商品核查職能，可有效杜絕跨區(qū)銷售和條碼的竄貨問題，防范假冒偽劣的沖擊。維護企業(yè)的聲譽、提高企業(yè)用戶滿意度及減少企業(yè)的售后服務成本與其他不必要額外的損失。

RFID技術(shù)具有批量讀取功能，利用超高頻手持機JY-U7910可以一次性大批量讀取產(chǎn)品ID號，大大減少采集產(chǎn)品信息的時間，提高企業(yè)生產(chǎn)、倉庫、運輸管理的效率。

二、系統(tǒng)簡介

健永RFID防偽防串貨系統(tǒng)主要采用RFID技術(shù)，在每個產(chǎn)品里面粘貼一張RFID電子標簽，通過RFID數(shù)據(jù)采集器進行數(shù)據(jù)采集，采集到的數(shù)據(jù)會上傳到企業(yè)現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)庫中存有每一個產(chǎn)品的詳細信息，如產(chǎn)品生產(chǎn)信息、物流信息、銷售信息等，企業(yè)只需要在電腦端軟件系統(tǒng)或?qū)Ｓ檬殖謾C（JY-U7910 ）上掃描產(chǎn)品標簽，即可知道被掃描產(chǎn)品的所有信息，利用這些信息就可以一勞永逸的解決條碼不能完成串貨及防偽功能的問題，利用這些信息還可以為其他系統(tǒng)做充分的數(shù)據(jù)來源提供依據(jù)，比如CRM（客戶關系管理），產(chǎn)品端到客戶終端整個生命周期質(zhì)量狀況過程全追溯管理、經(jīng)銷商管理等等。

三、系統(tǒng)功能

3.1 防竄貨查詢：針對企業(yè)在不同市場的不同價格策略，為了防止竄貨，企業(yè)可以在寫入標簽時設定市場分區(qū)，一旦當?shù)厍郎贪l(fā)現(xiàn)有其他分區(qū)的渠道商在該區(qū)域銷售時，通過RFID手持機（JY-U7910）掃描或輸入標簽號很容易查詢到產(chǎn)品是通過哪個渠道商銷售；

3.2銷售管理（防竄貨）：分銷企業(yè)通過將RFID技術(shù)與進銷存軟件、企業(yè)廣域網(wǎng)絡的結(jié)合，便可對商品分銷的全流程實現(xiàn)全面、有效、安全的管理和監(jiān)控。并進一步得到寶貴的商品倉儲、物流、銷售、回款等數(shù)據(jù)，為企業(yè)總部的經(jīng)營決策提供寶貴的統(tǒng)計信息、數(shù)據(jù)和報表。具體的功能將包括分銷區(qū)域管理（地區(qū)管理、負責人管理）、區(qū)域業(yè)績管理、個人業(yè)績管理、報表管理等。

3.3商品防偽：電子標簽識別碼具有全球唯一性，無法復制。在數(shù)據(jù)庫中記錄了每一條標簽的物流情況，偽造的ID號沒有數(shù)據(jù)庫記錄，很容易被系統(tǒng)檢查處理，自動報警。

3.4消費者查詢：通過手機或者網(wǎng)頁，輸入產(chǎn)品序列號即可以查詢到該產(chǎn)品的生產(chǎn)、物流、銷售信息；無需查詢相關單據(jù)(單據(jù)查詢復雜)，直接手機或者網(wǎng)頁上網(wǎng)就可以查詢到是否正品的相關信息，若出現(xiàn)異常，消費者可點擊舉報，讓企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)市場異常；

3.5售后服務：售后服務部門通過掃描RFID電子標簽，獲得標簽中所保存的商品來源和屬性等信息，從而對待維修商品進行全面、嚴格的身份識別和確認，保證公司的利益不受損害，并有效提高客戶服務質(zhì)量。當商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，或者最終用戶反饋意見時，系統(tǒng)可提供語音電話、電子郵件、WEB等信息反饋渠道，售后服務中心接到。

四、防偽防串貨功能實現(xiàn)流程

（1）生產(chǎn)車間模塊

廠商在生產(chǎn)車間生產(chǎn)時，可通過RFID發(fā)卡器將產(chǎn)品的相關信息寫入電子標簽，并由車間員工將此標簽貼附于產(chǎn)品上。

（2）倉儲管理模塊

①入庫

入庫時通過二次開發(fā)的RFID中間件，直接掃描產(chǎn)品上的電子標簽，并將所掃描到的條碼信息自動傳送給公司的現(xiàn)有ERP系統(tǒng)，倉管人員仍在現(xiàn)有ERP系統(tǒng)中進行入庫驗收。

②出庫單件寫卡

出庫時操作員通過發(fā)卡器將出庫日期(6位數(shù)字)、流向目的地（長度待定）信息寫入每件產(chǎn)品的電子標簽中（需要單件操作）

③出庫掃描

出庫時利用RFID中間件，直接掃描產(chǎn)品上的電子標簽，并將所掃描到的條碼信息自動傳送給公司的ERP系統(tǒng)，倉管人員仍在現(xiàn)有ERP系統(tǒng)中進行出庫驗證。

④庫存盤點

庫存盤點時利用RFID中間件，直接掃描產(chǎn)品上的電子標簽，并將所掃描到的相關信息保存為貴公司現(xiàn)有ERP系統(tǒng)能夠識別的EXCEL文件，然后倉管人員仍在現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的盤點清單明細中導入該EXCEL文件就可完成庫存盤點。

（3）產(chǎn)品驗證模塊

①防偽驗證

市場監(jiān)督員可在網(wǎng)頁中輸入掃描到的電子標簽唯一ID，以查驗商品真?zhèn)巍?/span>

②竄貨驗證

市場監(jiān)督員可在網(wǎng)頁中輸入掃描到的電子標簽唯一ID，以查驗各經(jīng)銷商是否有竄貨行為。

成功案例操作界面圖如下：

 
廣州健永信息科技有限公司是一家專業(yè)從事RFID技術(shù)研發(fā)與應用、管理軟件開發(fā)與應用的高新科技企業(yè)，多年來一直致力于為國內(nèi)外大中小企業(yè)提供完善、系統(tǒng)、高效的RFID技術(shù)和管理軟件集成應用系統(tǒng)解決方案。

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