方案概述
企業(yè)業(yè)務服務的可用性，依賴于企業(yè)IT基礎架構端到端的可用性和性能。因此，IT監(jiān)控和運維應該從業(yè)務服務的角度，對IT基礎架構實現(xiàn)面向業(yè)務的集中的端到端的管理。但是由于歷史原因和技術的局限性，許多企業(yè)還存在著多個豎井式的，分散的技術領域的管理。無法通過一個統(tǒng)一的窗口，看到業(yè)務服務所依賴的端到端的基礎架構的狀態(tài)，實現(xiàn)面向業(yè)務服務的集中管理。Tivoli集中監(jiān)控管理解決方案關注于整合企業(yè)所有豎井式管理工具，實現(xiàn)端到端的信息采集，分析處理，業(yè)務關聯(lián)，從而實現(xiàn)企業(yè)基礎架構和服務的集中監(jiān)控和管理。Tivoli 集中監(jiān)控解決方案基于IBM Tivoli Netcool 套件，遵循SOA架構，采用層次化逐級收斂的設計模式，將采集，核心處理及應用展現(xiàn)分離。便于擴展管理新接入IT設備、系統(tǒng)及應用，或者擴展新的應用功能，而不需要對核心服務和架構進行修改，實現(xiàn)IT環(huán)境全專業(yè)端到端的集中監(jiān)控、自動派單和展現(xiàn)。
IBM集中監(jiān)控管理方案提供同CMDB、配置管理系統(tǒng)、性能管理系統(tǒng)、電子工單管理系統(tǒng)等的接口，可以實現(xiàn)網(wǎng)元故障告警、性能告警、應用與系統(tǒng)平臺告警的統(tǒng)一管理，如：告警過濾、故障壓縮、影響性分析、關聯(lián)分析、告警監(jiān)視、告警處理等功能。此外IBM集中監(jiān)控管理系統(tǒng)還提供強大的規(guī)則引擎，方便用戶自定義告警處理規(guī)則。
功能架構
客戶收益
1、將客戶已有系統(tǒng)管理軟件無縫集成到統(tǒng)一的IT綜合監(jiān)控平臺中。
2、實現(xiàn)面向不同被監(jiān)控領域事件的匯總、重復事件壓縮、事件的相關性處理。
3、通過IT綜合監(jiān)控平臺，有效的減少需要技術人員人工處理的事件量。
4、通過集中的事件平臺實現(xiàn)統(tǒng)一的IT 基礎架構運行狀況的實時監(jiān)控和展現(xiàn)。
5、通過IT綜合監(jiān)控平臺項目的實施，完成與故障工單系統(tǒng)的唯一接口。
6、實現(xiàn)綜合的IT故障和事件統(tǒng)計分析報表，為各種業(yè)務發(fā)展提供必要的IT基礎設施綜合數(shù)據(jù)支撐。
7、通過IT綜合監(jiān)控平臺的建設，進一步加快對IT基礎設施各類問題的綜合發(fā)現(xiàn)能力,大大提高對IT基礎設施的問題定位速度。
8、在IT 基礎架構監(jiān)控的基礎上，建立業(yè)務系統(tǒng)的應用模型，監(jiān)測支持業(yè)務流程的IT基礎架構所有組件的運行狀態(tài)。
企業(yè)業(yè)務服務的可用性，依賴于企業(yè)IT基礎架構端到端的可用性和性能。因此，IT監(jiān)控和運維應該從業(yè)務服務的角度，對IT基礎架構實現(xiàn)面向業(yè)務的集中的端到端的管理。但是由于歷史原因和技術的局限性，許多企業(yè)還存在著多個豎井式的，分散的技術領域的管理。無法通過一個統(tǒng)一的窗口，看到業(yè)務服務所依賴的端到端的基礎架構的狀態(tài)，實現(xiàn)面向業(yè)務服務的集中管理。Tivoli集中監(jiān)控管理解決方案關注于整合企業(yè)所有豎井式管理工具，實現(xiàn)端到端的信息采集，分析處理，業(yè)務關聯(lián)，從而實現(xiàn)企業(yè)基礎架構和服務的集中監(jiān)控和管理。Tivoli 集中監(jiān)控解決方案基于IBM Tivoli Netcool 套件，遵循SOA架構，采用層次化逐級收斂的設計模式，將采集，核心處理及應用展現(xiàn)分離。便于擴展管理新接入IT設備、系統(tǒng)及應用，或者擴展新的應用功能，而不需要對核心服務和架構進行修改，實現(xiàn)IT環(huán)境全專業(yè)端到端的集中監(jiān)控、自動派單和展現(xiàn)。
IBM集中監(jiān)控管理方案提供同CMDB、配置管理系統(tǒng)、性能管理系統(tǒng)、電子工單管理系統(tǒng)等的接口，可以實現(xiàn)網(wǎng)元故障告警、性能告警、應用與系統(tǒng)平臺告警的統(tǒng)一管理，如：告警過濾、故障壓縮、影響性分析、關聯(lián)分析、告警監(jiān)視、告警處理等功能。此外IBM集中監(jiān)控管理系統(tǒng)還提供強大的規(guī)則引擎，方便用戶自定義告警處理規(guī)則。
功能架構
客戶收益
1、將客戶已有系統(tǒng)管理軟件無縫集成到統(tǒng)一的IT綜合監(jiān)控平臺中。
2、實現(xiàn)面向不同被監(jiān)控領域事件的匯總、重復事件壓縮、事件的相關性處理。
3、通過IT綜合監(jiān)控平臺，有效的減少需要技術人員人工處理的事件量。
4、通過集中的事件平臺實現(xiàn)統(tǒng)一的IT 基礎架構運行狀況的實時監(jiān)控和展現(xiàn)。
5、通過IT綜合監(jiān)控平臺項目的實施，完成與故障工單系統(tǒng)的唯一接口。
6、實現(xiàn)綜合的IT故障和事件統(tǒng)計分析報表，為各種業(yè)務發(fā)展提供必要的IT基礎設施綜合數(shù)據(jù)支撐。
7、通過IT綜合監(jiān)控平臺的建設，進一步加快對IT基礎設施各類問題的綜合發(fā)現(xiàn)能力,大大提高對IT基礎設施的問題定位速度。
8、在IT 基礎架構監(jiān)控的基礎上，建立業(yè)務系統(tǒng)的應用模型，監(jiān)測支持業(yè)務流程的IT基礎架構所有組件的運行狀態(tài)。
